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Título
Text copied to clipboard!Agente de Telemarketing
Descrição
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Estamos à procura de um Agente de Telemarketing motivado e comunicativo para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por realizar chamadas telefônicas para clientes em potencial e existentes, com o objetivo de promover produtos ou serviços, esclarecer dúvidas e fechar vendas. Este profissional atuará como o primeiro ponto de contato entre a empresa e o cliente, sendo essencial que possua habilidades de comunicação eficazes, paciência e capacidade de lidar com objeções.
O Agente de Telemarketing deve ser capaz de seguir roteiros de vendas, registrar informações relevantes no sistema e atingir metas estabelecidas pela equipe de vendas. Além disso, é importante que o profissional tenha uma postura ética, respeitosa e saiba trabalhar sob pressão. A função exige também a capacidade de ouvir atentamente, identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
Trabalhar como Agente de Telemarketing oferece uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional, especialmente para aqueles que desejam crescer na área de vendas e atendimento ao cliente. A empresa oferece treinamento contínuo, suporte da equipe e possibilidade de bonificações por desempenho. O ambiente de trabalho é colaborativo, com foco em resultados e valorização dos colaboradores.
Se você é uma pessoa proativa, gosta de se comunicar e tem interesse em atuar em um setor dinâmico e desafiador, essa vaga pode ser ideal para você. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza seus talentos e oferece oportunidades reais de crescimento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar chamadas ativas e receptivas para clientes.
- Apresentar produtos e serviços de forma clara e persuasiva.
- Registrar informações de contato e interações no sistema.
- Atingir metas de vendas e produtividade estabelecidas.
- Lidar com dúvidas, reclamações e objeções dos clientes.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa.
- Seguir roteiros e scripts de atendimento.
- Garantir a satisfação do cliente durante o atendimento.
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas.
- Colaborar com a equipe para melhorar os processos de vendas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em telemarketing ou vendas será um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.
- Pontualidade e comprometimento com horários.
- Postura profissional e ética.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos variados.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior com telemarketing?
- Está disponível para trabalhar em turnos flexíveis?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais são suas estratégias para atingir metas de vendas?
- Você tem facilidade para trabalhar com scripts de atendimento?
- Está confortável em trabalhar com metas e sob pressão?
- Possui conhecimentos básicos de informática?
- Como você descreveria sua habilidade de comunicação?
- Já trabalhou com atendimento ao cliente anteriormente?
- Está disponível para participar de treinamentos presenciais ou online?
